会员下榻

 丽彩酒店会员卡权益

 本会员章程由丽彩集团酒店事业部制定，旨在维护会员及酒店利益，由全体会员共同遵守。

一、会员卡类型

VIP会员卡、尊享卡  

二、会员卡功能

1、会员卡同时具备打折优惠、储值和积分三项功能；

2、打折功能：按照卡内的折扣信息给予住房和餐菜品相应折扣；

3、储值功能:会员卡可提前预存金额,以方便消费，不支持退款。三、会员卡权益

四、发放规定   

1、年满18周岁并取得相关正式身份证明者; 

  2、自愿成为本酒店会员者; 

  3、首次办理免费，且个人卡均为会员卡会员.

五、会员卡积分制度

1、每消费一元积一分；100积分抵扣一元。

(会员卡会员1:1；尊享会员卡1：1.5）

2、会员卡会员积分满8000可升级为至尊卡会员。

* 婚宴，会议除外

六、新会员福利

1.凡注册新会员即送500积分。

2.凡注册新会员即送90元住房电子券（30元电子券3张）

3.凡注册新会员送50元中餐电子券2张（单笔满1000元，可使用一张）

4.会员享受丽彩酒店旗下各酒店的优惠。

5.新会员福利变更不另行通知。

常见问题解答

1,VIP会员、至尊会员有什么区别？

我们会针对不同级别的会员推出不同的优惠促销活动和折扣，有的活动是至尊会员专享的。

2,一个人能否申请两张以上的会员卡？

非常抱歉，集团会员卡为实名制，一人只能对应一张卡。您不能申请多张会员卡。

3,积分能否转让？

会员之间积分不能累计或转让。

4,积分的有效期？

每笔积分自产生之日起永久有效

5,会员卡会过期么？

如果您一直使用，则集团会员是终身制的

6,去前台登记是否要出示丽彩酒店会员卡？

是的，请您在酒店前台登记时主动出示会员卡，如您没有携带会员卡也没有关系，您也可以报出您的手机或身份证号码，经核实确认后就能享受会员价格和其他专享服务，以便您更快、更便捷地办理酒店入住手续。

7,会员退房和延迟退房

会员退房可免费顺延延迟2小时退房，例如13：00退房可延迟至15：00；延迟退房需提前通知酒店前台

8,储值如何使用？

会员储值可用于官方微信预订支付，以及商城购物；会员储值不能提现，不能退款。

9,关于发票

每次消费离店时，由酒店前台按实际消费金额现场开发票。

10,如何购买/预订房间？

会员登录[丽彩酒店]微商城官网，可在在线商城，团购，计次商城中购买/预订。

11,购买/预订的订单不要了，可以退单吗？

没有核销的订单都是可以取消的，会员在我的订单----订单管理中操作退单即可。

12，退款订单多久能退款到帐？

后台审核退款时间为工作日8:30-22:00，审核通过后24小时内原路退回支付帐户。

13，团购订单过期可以退吗?

可以的，在团购订单页面审请退款即可。

14，在线商城预订客房指定时间未到还能入住吗？

入住前通各酒店前台，在线商城订单会一直为会员保留，免费办理延后入住。 

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